为进一步提升员工职业素养,规范商务接待与会务服务礼仪,5月29日,雅安交建集团在雅安318自驾大本营峡谷剧场开展商务礼仪素养提升专题培训。集团党委副书记张万清出席并讲话,集团各部门、子公司共计100余名职工参加培训。
张万清在讲话中指出,当前全市交通建设事业正处在大建设、大发展、大提升的关键阶段,集团作为市属重点国企,干部职工的一言一行代表交建整体形象。他要求全体学员提高政治站位,深刻认识礼仪培训的重要意义;聚焦能力提升,全面掌握礼仪规范核心要求;严守培训纪律,确保学习取得实效。
本次培训特邀IPA国际注册高级礼仪培训师授课。课程紧贴集团工作实际,围绕职业形象塑造、商务沟通社交、政务商务接待、餐桌礼仪及会务场景实操五大模块,通过“理论讲解+情景模拟+互动演练”的方式,系统讲授了仪容仪表、称呼问候、介绍握手、递接引导、座次安排等全场景礼仪规范。
培训现场互动氛围浓厚,讲师结合日常工作常见礼仪误区进行案例剖析,学员在练中学、在学中悟。大家纷纷表示,此次培训干货十足、实用性强,后续将把所学礼仪规范融入日常工作,时刻规范自身言行,优化服务质效,以更加专业的素养和规范的行为展现交建集团的良好形象。